联系方式总览
为方便玩家与开服从业者快速对接,本站按业务类型划分了多条联系渠道。无论是版本收录申请、独家首发合作、服务端资源纠错,还是玩家反馈,都可以通过下列方式联系到对应负责人。我们建议优先使用邮件提交详细信息,以便我们留档并跟进。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 合作邮箱 | [email protected] | 独家首发合作、版本收录申请 |
| 客服邮箱 | [email protected] | 玩家反馈、资源纠错、账号问题 |
| 服务端专线 | [email protected] | 传奇私服端资源提交与校验 |
| 合作电话 | 400-000-0000(工作日 9:00–18:00) | 商务合作、紧急事务 |
| 在线客服 | 站点右下角在线咨询入口 | 即时咨询、快速答疑 |
| 办公地址 | 中国 · 某市某区某路 000 号 0 栋 0 层 | 面谈预约、资料寄送 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 9:00 至 22:00,节假日照常值班。邮件渠道 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复。合作电话仅在工作日 9:00 至 18:00 接听,紧急事务可通过邮件标注"紧急"字样,我们会优先处理。
服务承诺方面:版本收录申请在收到完整资料后 2 个工作日内完成初审;独家首发合作在确认合作意向后 1 个工作日内对接排期;传奇私服端资源纠错在核实后 24 小时内更新条目;玩家反馈的登录器异常或版本信息错误,在确认后 12 小时内修正。
各部门与业务线联系指引
版本收录与独家首发合作
若您是开服团队,希望将版本收录至本站或申请独家首发曝光位,请发送邮件至 [email protected],邮件需包含:版本名称、引擎类型、版本分支、开区时间、攻速档位、爆率区间、登录器下载地址、联系方式。资料齐全的申请将进入优先审核队列。
传奇私服端资源提交
若您有完整的传奇私服端资源希望提交索引,请发送至 [email protected],并附上引擎类型、版本分支、完整度自评、配套工具清单与资源来源说明。我们会进行五项完整性核验后决定是否收录。
玩家反馈与资源纠错
若您发现版本信息错误、登录器无法使用、开区时间不符等问题,请发送至 [email protected],并附上版本名称、页面地址与问题截图。核实后我们会在 12 小时内修正并回复。
商务与广告合作
广告投放、品牌合作、内容互推等商务事宜,请通过合作电话或合作邮箱联系,我们会在 1 个工作日内提供合作方案与报价说明。
常见问题与快速解答
Q1:提交版本收录需要收费吗?
基础收录免费,但需通过信息核验。独家首发曝光位与首页推荐位属于合作资源,具体排期与费用请通过合作邮箱咨询。
Q2:多久能收到回复?
邮件渠道工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复。在线客服为即时响应,高峰时段可能需排队 3 至 5 分钟。
Q3:可以电话咨询玩家问题吗?
合作电话主要面向商务合作与紧急事务。玩家问题建议通过在线客服或客服邮箱处理,以便留档跟进。
Q4:如何举报违规版本或捆绑登录器?
请发送至 [email protected],标注"举报"字样,并附上版本名称、页面地址与证据截图。核实后我们会下架相关条目并记录合作方信用。